Мы убеждены, что наши сотрудники — это самый важный актив компании.

Чтобы Центральная поликлиника росла и развивалась, была успешной во всех направлениях, нам необходимы талантливые, активные и профессиональные люди.

Именно таких мы ждем в своей команде.

Основные задачи политики в области управления персоналом — сформировать команду с высоким уровнем мотивации и вовлечения персонала в общее дело, развивать таланты и компетенции сотрудников, достичь высокой эффективности каждого!

Мы ждем тех, кто считает медицину своим призванием и готов вместе с нами помогать людям заботиться об их здоровье! В частности:

• Врачей всех специальностей
• Средний и младший медицинский персонал
• Специалистов в лабораторно-диагностический центр
• Специалистов службы клиентского сервиса
• Операторов Контакт-центра
• Уборщиков помещений и санитарок

Эта работа подойдет вам, если вы:

• Специалист с высшим, неполным высшим или средним медицинским образованием.
• Имеете опыт работы в сфере обслуживания, консультирования посетителей в медицинских учреждениях.
• Сможете работать в свободном/гибком графике.
• Доброжелательны и готовы помогать людям!

Направьте нам свое резюме, мы обязательно рассмотрим вашу кандидатуру при наличии актуальной вакансии.

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В ЦЕНТРАЛЬНОЙ ПОЛИКЛИНИКИ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

АКТУАЛЬНЫЕ ВАКАНСИИ!

АДМИНИСТРАТОР

Обязанности:

• встреча пациентов;
• оформление амбулаторных карт;
• прием оплат, работа с кассой и терминалом;
• консультация пациентов по услугам, осуществляемым в клинике.

Требования:

• Среднее медицинское образование;
• уверенный пользователь ПК;
• готовность к обучению, умение работать с большим объемом информации;
• ответственность, пунктуальность, коммуникабельность;
• стрессоустойчивость, не конфликтность.

Условия:

• оформление согласно ТК РФ
• официальное трудоустройство — плавающий график работы,
• скидки сотрудникам клиники на медицинские услуги;
• бесплатное обучение;
• молодой и дружный коллектив;
• своевременная выплата заработной платы — 2 раза в месяц;
• работа в современном медицинском центре

РУКОВОДИТЕЛЬ CALL-ЦЕНТРА

Основные функции и обязанности:

• руководство операционной деятельностью колл-центра поликлиники
• разработка программы развития и совершенствования процесса консультирования и обработки звонков
• обеспечение стабильной и технически отлаженной работы колл-центра
• формирование команды высококвалифицированных операционистов колл-центра
• наставничество, обучение и внедрение передовых технологий совершенствования навыков и компетентности операционистов
• проведение оценочных и контрольных мероприятий направленных на повышение качества клиентского сервиса в поликлинике
• выполнение планов по перекрестным продажам услуг
• работа в Битрикс
• введение ключевых показателей эффективности работы сотрудников колл-центра, их систематический мониторинг, анализ и контроль выполнения (количество звонков, анализ скриптов вербальных коммуникаций, выявление ошибок, соблюдение стандартов качества установленных для сотрудников поликлиники).

Требования:

• высшее образование;
• четкая дикция, правильная артикуляция, знания в области фразеологии и лексики, устойчивости речевых оборотов, речевой аналитики, и. т. д.;
• способность к самостоятельной работе;
• личностные требования: целеустремленность, ориентация на достижение результата, коммуникабельность, умение работать в команде, инициативность;
• владение навыками делового общения;
• опытный пользователь ПК (владение офисным пакетом приложений Microsoft Office, знание программ колл-центра).

ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

ООО «Центральная поликлиника» набирает команду операторов контакт-центра, основной целью которых является запись клиентов на прием к специалисту.

Никаких холодных продаж, и отработок возражений!!!

Обязанности:

• консультирование по телефону, информирование пациентов по услугам;
• подбор оптимального варианта и формирование предложения для пациента;
• работа в CRM системе;

Требования:

• медицинское образование, так как для записи к врачам и консультирования пациентов требуется знание основ медицины;
• грамотная речь;
• опыт работы оператором приветствуется;
• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность.

Условия:

• работа без холодных звонков, но по строгому графику с началом и концом рабочего дня;
• график работы 5/2 либо 2/2 (можно выбрать удобный);
• стабильный оклад + премия за показатели эффективности.